Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 88cm

Trước khi mở tài khoản và sử dụng sảnh game, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây. Chúng tôi xây dựng bộ quy định này để bảo vệ quyền lợi của bạn và đảm bảo mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel…

Áp dụng tại khu vực được phépTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngGiao dịch qua ví nội địaHỗ trợ tiếng Việt
88cm Điều khoản sử dụng tại 88cm
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào hoặc cần xem xét lại quyết định tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trong giao diện tài khoản — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, trạng thái xác minh hoặc giao dịch bị giữ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xem xét hồ sơ, khiếu nại quyết định tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu theo điều khoản.

Hỗ trợ qua điện thoại

Đội ngũ tiếng Việt hỗ trợ các vấn đề liên quan đến tài khoản bị khóa, xác minh danh tính và tranh chấp giao dịch nội địa.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Thông tin tài khoản của bạn — bao gồm họ tên, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ trên hệ thống mã hóa SSL và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu tài khoản Họ tên, email và số điện thoại được giữ trong hệ thống xác minh nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.
Lưu trữ lịch sử giao dịch Lịch sử nạp rút qua ví điện tử được lưu theo quy định vận hành. Nếu cần tra cứu giao dịch cũ, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Yêu cầu xóa dữ liệu Khi đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng thời gian quy định và xác nhận khi hoàn tất.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người gặp khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản. Tiếp tục đăng nhập sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Nhiều tài khoản trên cùng thiết bị hoặc cùng thông tin định danh sẽ bị xem xét vi phạm điều khoản.

Tên chủ ví thanh toán phải khớp tên đã xác minh trên tài khoản 88cm. Nếu không khớp, giao dịch có thể bị giữ cho đến khi xác minh danh tính được hoàn tất.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin đăng nhập và mô tả vấn đề. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi về lý do cũng như hướng xử lý cụ thể.

Có. Sau khi đóng tài khoản, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi dữ liệu đã được xóa theo quy định.

Nền tảng chỉ phục vụ người dùng tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận việc truy cập có hợp lệ theo quy định tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.